Занимаемся разработкой и поддержкой брендов. Изучаем рынки и потребителей, проверяем гипотезы, находим перспективные рыночные ниши. Делаем осмысленный дизайн, архитектуру зданий и общественных пространств. Запускаем и сопровождаем проекты. Комплексный подход и чёткая последовательность работ приводит к созданию востребованных продуктов и сильных брендов.
Всё начинается со встречи, на которой выясняем истинные бизнес-цели проекта. Заказчик не заполняет бриф, наоборот — агентство составляет понимание задачи. В этом документе экспертно описываем, что именно необходимо сделать в данной конкретной ситуации. Это бесплатно. Можно самостоятельно реализовать предложенный план, если у компании есть для этого компетентные специалисты.
Работаем по алгоритму маркетинга от потребителя. Каждый вывод логически опирается на предыдущие этапы. Мы всегда выдаём одно решение, полностью обоснованное.
Процесс выполнения работ в любой момент прозрачен для заказчика: сдача и утверждение результатов происходит понедельно. Стоимость наших услуг всегда открыта и понятна.
Мы понимаем, что не бывает идеальных проектов и условий, поэтому своевременно реагируем на проблемы. Доводим работу до конечного результата. Для этого используется технология Fix Time, Fix Bubget, Fix Scope. Работа будет сделана вовремя и без увеличения бюджета.
Работа агентства делится на этапы и собирается один к другому, как модули. В конце каждого этапа перед заказчиком проводится защита результата в виде презентации. После того, как заказчик утверждает результат, ставится «точка невозврата». Это означает, что полученные выводы полностью приняты сторонами и ложатся в основу работы следующего этапа.
Весь цикл брендинга требуется не всегда. Иногда, в зависимости от выявленной бизнес-задачи делаются отдельные этапы. Состав работ описывается в понимании задачи. Каждый этап занимает от 1 до 3 недель. Состав работ и сроки утверждаются в виде план-графика и остаются неизменными до сдачи проекта.
Изучается ёмкость и доли потенциального рынка. Помогает оценить риски, понять в какой нише выгодно работать.
Находит и описывает целевую аудиторию. Формирует требования к продукту, который будет востребован людьми.
Определяет ценности бренда, даёт ориентиры для бизнеса. Включает в себя ценностное предложение и план внедрения.
Разработка названия, которое соответствует пирамиде бренда. Уникальное имя, проверенное на чистоту.
Решение фирменного стиля компании или продукта. Логотип, цвета, шрифты, графика, мультисенсорика.
Экстерьерные и интерьерные дизайн-концепции коммерческой недвижимости в соответствии со стратегией.
Изготовление макетов по коммуникационному плану, соблюдая правила айдентики и следуя пирамиде бренда.
План взаимодействия с потребителем. Необходимые каналы продвижения и тип контента на разных этапах.
Контроль за исполнением ключевых правил бренда. Производство наружной и рекламной продукции.
ЖК Бизнес-класса продал квартиры из 1‑й очереди и обратился за запуском второй в более простом Комфорт-классе жилья. Нужно отстроиться от конкурентов, обозначить разницу между очередями, но сохранить преемственность. Подготовиться к рекламной кампании.
Изучили жильцов первой очереди и определили разницу с будущими покупателями. Потребитель обращает внимание на все классы жилья, от эконома до премиума. Узнали о привязанности к району, его портрет и среду обитания. Выяснили, что наши потребители современные, трудолюбивые, стремящиеся к большему.
Изучили конкурентов всех классов, а также их позиционирование и ценностные предложения.
Спозиционировали новую очередь ЖК как достойное окружение для перспективных людей. Добавили в базовые атрибуты умный дом и VR. Выбрали характер бренда: грамотный, целеустремлённый, со вкусом. Подобрали дизайн-тему — Интерфейс гаджета IOS.
Скорректировали нейминг. Сохранили название комплекса Манхэттен, появилась приставка О2, как свежий воздух, в поддержку экологичности природной и эмоциональной, с перспективой на 3‑ю очередь — О3. А также буква О хороша как символ окружения, это отразилось в айдентике.
Разработали айдентику, используя градиенты и элементы, созвучные с IOS. Составили контент для всей продукции. Разработали 3D-модели ЖК, окружающей среды и интерьеров квартир. Выбрали современную подачу квартир через 3D-модели в формате VR. Сделали дизайн коммуникационных материалов и запустили рекламную кампанию.
Кафе в Таганроге требовалось увеличить посещаемость и выручки. Ресторанный сервис, европейский интерьер, антиквариат, сложное меню, большая винная карта, доступные цены, но посетителей не достаточно.
Изучили рынок общепита Таганрога, поняли, что ёмкость есть и главный конкурент успешен.
Сегментировали потребителей. Изучили их портрет и среду обитания, атрибуты и инсайты, они скучают по Европе и путешествиям. Барьеры: логотип отсылают к кондитерской или к сети Шоколадница, сложный вход через тамбур. Интерьер, блюда и сервис пугают ощущением дороговизны. Предложили концепцию — европейский ресторанчик коллекций. Слово ресторанчик передаёт камерность, гостеприимство, уводит от темы десертов. Коллекции вызывают интерес и совпадает с любовью к путешествиям.
Выбрали характер бренда: радушный, интересный, космополит. Подобрали дизайн-тему — Бельгия, уютная страна кружева и шоколада. А также родина Эркюля Пуаро, персонаж и детективы удачно сочетаются с характером бренда.
Обновили название на Restoranchik Shokolad: транскрипция подчеркивает, что заведение местное, а латиница отсылает к Европе. Уникальность упрощает продвижение сайта и защищает бренд.
В основу айдентики легли кружево, открытки и детективы. Космополитичность и радушие передали в коммуникациях через знакомые всем фразы на разных языках. Разработали контент и дизайн продукции. Запустили рекламную кампанию.
На конкурентном рынке требовалось разработать узнаваемую упаковку и айдентику товаров с учётом соседства на полке с аналогичными продуктами других компаний.
Проведён конкурентный анализ рынка бытовых средств борьбы с насекомыми. Выявлены и систематизированы сформировавшиеся визуальные шаблоны: цветовые решения, формы, размеры. Проведено потребительское исследование, зафиксированы атрибуты, барьеры инсайты. Проведена нейминг-сессия, придумано название торговой марки Libell, имя защищено.
Разработаны знак и айдентика, макеты этикеток и упаковки. С учётом мнений потребителей сконструирован и запущен в производство фумигатор. В дальнейшем выпущена вся линейка.
У компании в управлении несколько десятков торгово‑остановочных комплексов. Требовалось привести всё к единому визуальному стилю, сделать их привлекательными и удобными для пассажиров, востребованными у потенциальных арендаторов.
Проведён анализ остановочных павильонов, принятых де-факто в качестве стандарта в городе. Выявлены слабые места на уровне разработки конструкции. Павильоны были сделаны неудобно как для арендаторов, так и для горожан. Не предусмотрены места под расписание и коммерческие вывески.
За основу архитектурного проектирования взяты правила дизайн-кода мировых столиц. Разработаны единые стандарты размещения надписей, вывесок, рекламы и навигации. Остановочные комплексы избавились от информационного шума, приобрели аккуратный вид, улучшили вид города.
Параллельно с реконструкцией реализован проект «Доступная литература» — включение в оформление остановок текстов стихов и рассказов писателей, каким-либо образом связанных с данным микрорайоном или улицей. Кроме того каждый комплекс постарались сделать не похожим на другие, украшая его тематическими рисунками.
Спроектированы несколько уникальных нестационарных объектов, претендующих стать достопримечательностью. Прозрачный павильон на улице Садовой, павильон-волна на въезде в город и павильон Rostov на Ворошиловском проспекте.
Разработана и внедрена концепция городской ярмарки, которая может стать городским стандартом. Продуманная конструкция, добротные материалы, металл и дерево придают новое качество привычному виду торговли. Ярмарка перестала быть похожей на рынок.
Выйти на рынок фастфуда. Проверить гипотезу рентабельности сети фудтраков с хот-догами и возможностью расширения меню шаурмой и пончиками. Фургоны как замена нестационарной торговой точки. Удобно работать на выезде — на ярмарке или фестивале.
Изучили тренды фастфуда в России, детально разобрались с ценами и конкурентами в Ростове-на-Дону. Сделали вывод о нерентабельности изначальной гипотезы по торговле обычными хот-догами.
Предложили занять менее конкурентную нишу без смены общего направления: вместо сосиски использовать колбаску как монопродукт в разных подачах. Вкуснее, выше чек. В таком варианте ёмкости рынка хватало для достижения бизнес-целей.
Сегментировали потребителей, собрали атрибуты, барьеры, инсайты. Продукт всегда должен быть вкусным, сытным и удобным для употребления. Наш покупатель думающий, он готов платить за честную еду, за качество. Вместе с покупкой выдаётся карточка-пожелание с мотивирующей цитатой
Вывели характер бренда: динамичный, дружеский, честный. В результате нейминг-сессии придумали название Klobása, отражающее суть продукта.
Чёрно-белая дизайн-тема отражает строгость правил, которые соблюдаются при приготовлении хот-дога. Круги, выстроенные в идеальную сетку, напоминают о немецком порядке. Слова и буквы в кругах образуют кроссворд, подчёркивая интеллект потребителя.
Разработали упаковку продукта и напитков, дизайн рекламных материалов, оформили точку продаж и шаблоны социальных сетей.
В Ростовской области была создана организация, принимающая гостей ЧМ‑2018 по футболу. Требовалось создать уникальный бренд и позиционирование, передающие характер территории. Разработать рекламные материалы для туристов и партнёров.
Изучили Ростовскую область с точки зрения восприятия настоящими и потенциальными туристами. Проанализировали турпроекты. Сегментировали потребителей. Изучили их портрет и среду обитания. Нравится климат, кухня, гостеприимство. Барьеры: мрачные люди, плохая инфраструктура. Выявили инсайт: нечего здесь делать.
Сформировали предложение по позиционированию — Область фестивалей. Территория праздников и концертов, слётов энтузиастов и больших ярмарок, ради участия в которых есть смысл приехать в Ростовскую область на несколько дней.
Характер бренда — горячий южный гуляка, но при этом расчетливый делец. Ростовчане гостеприимны и знают толк в веселье, не забывают при этом о своей выгоде.
Название «Центр гостеприимства» корректно перевели на английский язык Welcome Center Don и придумали дескриптор Fest Around. В русском варианте — События Вокруг.
Дизайн-тема, положенная в основу айдентики, — калейдоскоп, непрерывная смена ярких картинок-впечатлений, которые никогда больше не повторятся, паттерны в цветах флага Ростовской области. Знак в виде стилизованной печати отсылает нас к ростовскому купечеству и официальному статусу центра.
Разработали контент и дизайн рекламной и сувенирной продукции. Выпустили туристическую карту Ростова-на-Дону к ЧМ‑2018.
Построить успешную круглогодичную гостиницу на левом берегу Дона с сильной и разнообразной гастрономией для ростовчан и туристов. Предложить сильную концепцию, которая выиграет конкуренцию у ресторанов, мини-гостиниц и комплексов отдыха.
Рыночное исследование показало, что в Ростове-на-Дону нет внешнего туристического трафика, только деловой. При этом для качественного предложения премиум-сегмента ёмкость рынка достаточна. Из потребительской аналитики вывели позиционирование — телепорт успешных людей в гедоническую историю.
Придумали название для гостиницы Delviq. Разработали архитектурные эскизы территории и здания. Интерьер каждого номера в гостинице спроектировали в уникальном стиле, чтобы сюда можно было возвращаться много раз и при этом не повторяться.
© 2018 ЖМЕК ДИЗАЙН ЛЮБИТ ВАС